Risoluzione dei problemi di connessione VPS

Questa guida riguarda la capire se il problema della connessione all'istanza proviene dall'istanza o dall'Internet locale.Questo articolo è destinato ai clienti HostWinds Cloud e VPS che hanno accesso al portale del cloud.

Risoluzione dei problemi di una connessione di rete locale

Per Linux:

Step One: Accedi all'istanza come utente root

Passo due: Digita il comando.

ifconfig 

Fase tre: Controlla se c'è un eth0: dovrebbe essere simile a questo sulle prossime righe di coppia:

"eth0: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST> mtu 1500"
 "inet 11.222.333.444 netmask 255.255.255.0 broadcast 11.222.333.444" (this is your IPv4 IP) 

Supponiamo di vedere che allora l'istanza ha la sua connessione di rete.È quindi possibile verificarlo con un test di ping rapido:

ping -c 4 hostwinds.com 

Se ottieni un'output come questo:

--- hostwinds.com ping statistics ---
 4 packets transmitted, 4 received, 0% packet loss, time 3002ms
 rtt min/avg/max/mdev = 0.383/1.725/5.648/2.265 ms 

Se non si riceve alcuna perdita di pacchetti, la tua istanza è collegata alla rete e potrebbe essere un problema con il tuo ISP locale.Alcune risoluzione dei problemi di rete di base può essere eseguita per controllare la connessione Internet locale e assicurarsi di poter raggiungere l'istanza eseguendo un traceroute.Abbiamo una guida su come farlo Qui.

Per Windows:

Step One: Accedi al tuo account amministratore

Passo due: Apri il prompt dei comandi premendo "Tasto Windows + R" e digitando in cmd

Fase tre: Digita il comando

ipconfig 

Fase quattro: Ci dovrebbe essere emessa simile a questo:

Adattatore Ethernet Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . :
 Link-local IPv6 Address . . . . . : ffff::1111:2222:bbbb:1234 (This is your IPv6 address)
 IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 111.222.333.444 (this is your IPv4 address)
 Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 (This is your subnet mask)
 Default Gateway . . . . . . . . . : 111.222.000.1 (this is the default gateway) 

Se si ottiene un'output simile all'output sopra, quindi hai una connessione Internet e puoi controllarlo con questo comando:

ping hostwinds.com 

Questo dovrebbe ottenere un'output come questo:

Ping statistics for 104.168.240.4:
 Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
 Approximate round trip times in milli-seconds:
 Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms 

Si prega di contattare il nostro team di supporto aprendo un biglietto se avete bisogno di ulteriori assistenza e hai servizi gestiti hostwinds.Puoi anche raggiungerci in Live Chat.