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Dettagli / soluzioni

Perché sono su un'e-mail Blacklist?

Tag: Email,  Security 

Motivi
Dettagli / soluzioni

Questa guida è destinata ai client hostwinds il cui servizio è più vecchio di 30 giorni e ha scoperto che il loro IP è stato neragliato.

Motivi

Se ti ritrovi su una lista nera email, potrebbero esserci diverse ragioni:

  1. Il precedente proprietario del PI del tuo servizio che stai utilizzando è stato Blacklist per aver inviato una e-mail.
  2. Legittime e-mail che hai inviato sono state segnalate come spam da un destinatario.
  3. Qualcuno della tua organizzazione invia consapevolmente la posta considerata spam dai destinatari.
  4. Qualcuno nella tua organizzazione invia inconsapevolmente la posta considerata spam, sia da infezione da computer locale o credenziali rubati.
  5. Qualcuno ha rotto nel tuo hosting / server e creato account per inviare spam.
  6. Qualcuno ha impostato malware sul tuo hosting / server per fare lo stesso.
  7. Qualcuno sta inviando lo spam fingendo di essere dal tuo dominio.
  8. Qualcuno sta inviando un'e-mail tramite il server di posta elettronica del server.

Dettagli / soluzioni

In caso di 1, una richiesta di rimozione dovrebbe essere tutto ciò che è necessario.

Per 2 e 3, Potrebbe essere necessaria una regolazione dei tipi di posta inviata, o qualsiasi mailing list di utenti modificati.

La possibilità di 4 È facile da monitorare (i registri del server di posta mostrano tutte le mail da un account) ma potrebbero essere più difficili da risolvere.

5 e 6 dovrebbe essere riparabile modificando le password del conto e-mail e / o facendo scansioni di malware sull'hosting / server.

7 dovrebbe essere risoltabile con i record DMARC / DKIM / SPF appropriati impostati in DNS e sul server di posta.

8 È specifico per i server VPS e dedicati ed è ciò che è chiamato "Apri relè" - le configurazioni devono essere regolate per evitare che gli utenti esterni dall'invio della posta, inclusa la verifica della password SMTP.

Queste sono solo alcune possibili ragioni per avere il tuo hosting / server IP su un'e-mail Blacklist, ma saremo felici di aiutarti a capire perché hai problemi a inviare posta.

Si prega di unirsi a noi a LiveChat o archiviando un biglietto con il Dettagli richiesti Ai tecnici da indagare, e ti faremo sapere cosa troviamo e cosa si può fare per risolverlo.

Scritto da Hostwinds Team  /  giugno 5, 2021