Opzioni di pagamento

Hostwinds offre diverse opzioni di pagamento per nuovi ordini, pagamenti di fatture e rinnovi di servizi.Questo articolo spiega i metodi di pagamento disponibili su Hostwinds, come aggiornare il tuo metodo di pagamento preferito e cosa fare se un pagamento non va a buon fine.

Devi aver effettuato l'accesso all'Area Clienti Hostwinds per gestire i metodi di pagamento o pagare una fattura.

Metodi di pagamento accettabili

Hostwinds accetta i seguenti metodi di pagamento:

Principali carte di credito
PayPal
Alipay, ove disponibile
Criptovaluta tramite Stripe Crypto

Alcuni metodi di pagamento supportano pagamenti ricorrenti automatici, mentre altri richiedono il pagamento manuale.

Metodo di pagamento	Pagamenti automatici	Appunti
Carta di credito	sì	Hostwinds memorizza una carta di credito alla volta.
PayPal	sì	Richiede un contratto di fatturazione PayPal attivo.
Alipay	Sì, dove disponibile	La disponibilità può dipendere dalla posizione e dalle impostazioni dell'account.
Criptovaluta	No	I pagamenti in criptovaluta devono essere inviati manualmente per ogni fattura non pagata.

Per istruzioni dettagliate, consulta gli articoli correlati sui metodi di pagamento:

Scelta o modifica del metodo di pagamento principale

I servizi Hostwinds sono basati su abbonamento.Per evitare interruzioni del servizio, ti consigliamo di mantenere in archivio un metodo di pagamento attivo.

Per modificare il metodo di pagamento principale:

Accedi all'Area Clienti di Hostwinds.
Seleziona il Ciao, [Il tuo nome] cadere in picchiata.
Selezionare Modifica i dettagli dell'account.
Individua il file Metodo di pagamento campo.
Scegli il tuo metodo di pagamento preferito.
Selezionare Salvare le modifiche.

Il metodo di pagamento selezionato verrà utilizzato per i futuri requisiti idonei automatico tentativi di fatturazione.

La criptovaluta non può essere utilizzata come metodo di pagamento ricorrente automatico.Se preferisci pagare con criptovaluta, dovrai pagare manualmente ogni fattura non pagata nell'Area Clienti.

Pagamenti non riusciti

Un pagamento può non andare a buon fine per diversi motivi, inclusi ma non limitati a:

Dati della carta di credito scaduti o non validi
Mancata corrispondenza del servizio di verifica degli indirizzi (AVS).
Fondi insufficienti
Contratto di fatturazione PayPal eliminato o inattivo
Problema relativo al contratto Alipay
Token o rete di criptovaluta non supportati
Sessione di pagamento della criptovaluta scaduta
Criptovaluta inviata utilizzando istruzioni di pagamento errate

Se un pagamento non va a buon fine, controlla il metodo di pagamento in archivio e aggiornalo se necessario.Puoi anche provare a pagare di nuovo con un altro metodo di pagamento supportato.

Se non riesci a risolvere il problema, apri un file Biglietto di fatturazione in modo che Hostwinds possa rivedere il tentativo di pagamento.

Nuovi ordini

I nuovi ordini potrebbero rimanere in sospeso fino al completamento e alla verifica del pagamento.

Se il tuo metodo di pagamento viene accettato immediatamente, l'ordine può continuare con il normale provisioning.Se il pagamento non va a buon fine, rimane incompleto o richiede una revisione manuale, l'ordine potrebbe rimanere in sospeso fino alla risoluzione del problema.

Servizi attivi e fatture non pagate

I servizi Hostwinds sono basati su abbonamento e le fatture per i servizi attivi devono essere pagate quando dovuto per evitare interruzioni del servizio.

Se il metodo di pagamento registrato non riesce alla scadenza di una fattura, Hostwinds può inviare avvisi di ritardo all'indirizzo e-mail indicato nell'account del cliente.Il cliente dovrà risolvere o aggiornare il metodo di pagamento oppure pagare la fattura utilizzando un'altra opzione di pagamento supportata.

Se una fattura rimane non pagata, i relativi servizi Hostwinds potrebbero esserlo sospeso o terminato in conformità con le politiche di fatturazione di Hostwinds.