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Hostwinds Documentazione del prodotto

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Opzioni di pagamento

Metodi di pagamento accettabili

Hostwinds accetta i seguenti tipi di metodi di pagamento.

  • Importanti carte di credito
  • PayPal
  • Alipay
  • Criptovalute

Si noti che è necessario accedere all'area client HostWinds per apportare eventuali modifiche al pagamento delineate in questa sezione.

Gestione dei pagamenti con carta di credito

Le carte di credito principali accettabili di Hostwinds sono:

  • Visa
  • Visa Electron.
  • MasterCard
  • Scoprire
  • American Express

Hostwinds mantiene giusto una carta di credito in archivio alla volta.Pertanto, ti consigliamo di utilizzare costantemente la tua carta di credito più aggiornata per evitare l'interruzione per i servizi basati su abbonamento al momento del loro rinnovo.

Aggiunta o aggiornamento della tua carta di credito

I nuovi clienti che desiderano pagare con una carta di credito aggiungeranno questi dettagli di pagamento durante il checkout per uno qualsiasi dei nostri servizi.comunque, il Gestire la carta di credito opzione in Area clienti Consente alle persone di aggiungere una carta di credito al proprio account se non esiste già.Inoltre, le persone possono usare il Gestire la carta di credito area per rivedere la loro carta di credito attuale o aggiornare i suoi dettagli.

Sono necessari quanto segue per l'inserimento delle informazioni sulla carta di credito.

  • Numero di carta di credito
  • Data di scadenza della carta di credito
  • Numero CVV (il numero in genere sul retro della scheda)

Una volta inserite le informazioni sulla carta di credito, seleziona Salvare le modifiche.

notare che I dettagli della tua ultima carta di credito verranno eliminati Se aggiorni le informazioni sulla carta di credito corrente.

Navigare nell'area della tua carta di credito

Dal tuo dashboard dell'area client, è possibile accedere al collegamento Gestisci carte di credito in due modi:

  • Seleziona il Fatturazione a discesa collegare dal menu in alto e quindi selezionare Gestire la carta di credito.
  • Nel menu in alto all'estrema destra della dashboard, selezionare il "Ciao, (il tuo nome qui)" cadere in picchiataN collegamento e quindi selezionare Gestire la carta di credito.

Gestione dei pagamenti PayPal

Un accordo di fatturazione PayPal è un metodo di pagamento automatico pre-approvato che Hostwinds deve essere in atto per pagare tramite PayPal.L'uso dell'accordo di fatturazione di PayPal consente a HostWinds di addebitare automaticamente il proprio conto per fatture dovute e nuovi ordini.

Aggiunta o aggiornamento del tuo PayPal

I nuovi clienti che desiderano pagare con PayPal verranno reindirizzati dopo aver completato il loro ordine per inserire i loro dettagli.comunque, il Accordo di fatturazione PayPal Opzione in Hostwinds Area clienti Consente ai clienti attuali di creare un nuovo accordo di fatturazione se non esiste già.Inoltre, i clienti possono utilizzare il loro Accordo di fatturazione PayPal area per rivedere il loro attuale accordo di fatturazione o crearne uno nuovo.

È possibile creare nuovi accordi di fatturazione selezionando il Crea un nuovo accordo di fatturazione all'interno del Accordo di fatturazione PayPal la zona.Dopo aver selezionato questa opzione, verrai instradato all'applicazione Web di PayPal per ulteriori dettagli e presentazioni.

HostWinds supporta più accordi di fatturazione PayPal sullo stesso account.Tuttavia, solo una L'accordo di fatturazione PayPal in archivio può essere selezionato come primario.L'accordo principale è indicato da un "*"Accanto all'identificazione dell'accordo. Per impostazione predefinita, l'accordo di fatturazione principale verrà addebitato prima di tentare altri accordi in archivio se non riesce a evitare l'interruzione per i servizi basati su abbonamento al rinnovo.

Un'ulteriore gestione degli accordi PayPal, come eliminarli, viene eseguita all'interno del conto PayPal dell'individuo.

Navigare nell'area di fatturazione PayPal

Dalla dashboard dell'area client, puoi accedere all'area dell'accordo di fatturazione PayPal da:

  • Seleziona il Fatturazione a discesa collegare dal menu in alto e quindi Accordi di fatturazione PayPal.

Gestione dei pagamenti Alipay

L'opzione per fare I pagamenti con Alipay sono disponibili solo All'interno della nostra area clienti, carrello o fattura Se vieni da un indirizzo IP in Cina.Inoltre, se necessario, assicurati di impostare il tuo paese in Cina all'interno del tuo profilo dell'account.

Aggiunta o aggiornamento del tuo Alipay

I nuovi clienti che desiderano pagare con Alipay selezionano questa opzione di pagamento durante il checkout.Tuttavia, i clienti possono anche pagare utilizzando Alipay selezionando dall'opzione di pagamento all'interno delle singole fatture.

Dopo aver scelto Alipay come pagamento per la prima volta, verrai indirizzato al loro sito Web per completare il tuo accordo di fatturazione Alipay.Dopo il completamento, verrà aggiunto un accordo di fatturazione Alipay (ID) all'interno del tuo account HostWinds.

Le persone che hanno già istituito un accordo di fatturazione Alipay (ID) presso Hostwinds possono gestirlo dal loro Fatturazione a discesa e selezionare. Gestisci accordi Alipay. Qui un individuo può rivedere il proprio accordo attuale e scegliere di annullarlo selezionando il Annulla pulsante.

Hostwinds mantiene solo una Accordo di fatturazione Alipay (ID) in archivio.Pertanto, ti consigliamo di utilizzare costantemente il tuo accordo Alipay più aggiornato in archivio per evitare l'interruzione per i servizi basati su abbonamento al momento del loro rinnovo.

Navigare nella tua area di fatturazione Alipay

Dalla dashboard dell'area client, puoi accedere all'area dell'accordo di Alipay entro

  • Seleziona il Fatturazione a discesa collegare dal menu in alto e quindi Gestisci accordi Alipay

Gestione dei pagamenti di criptovaluta

Hostwinds accetta molte delle monete più popolari per coloro che desiderano pagare con criptovaluta.

Pagamenti di criptovaluta non può pagare automaticamente i servizi di abbonamento alla data di scadenza.Pertanto le persone che scelgono di pagare con criptovaluta dovranno Pagare manualmente le loro fatture non pagate A meno che non stabilissero un metodo di pagamento diverso, come la carta di credito o l'accordo di fatturazione PayPal.

Aspettative di criptovaluta

Ci si può aspettare quanto segue quando si paga fatture con criptovaluta.

  • Gli account che pagano con criptovaluta riceveranno notifiche e -mail quando è dovuta una fattura.
  • Le fatture dovute devono essere pagate manualmente selezionando la criptovaluta come opzione di pagamento all'interno della fattura dovuta.
  • I pagamenti di criptovaluta sperimenteranno un piccolo prezzo gonfiato rispetto a quello che viene visualizzato sulle fatture di Hostwinds mentre procederanno al nostro processore di criptovaluta per il pagamento.Ciò è dovuto alla volatilità della valuta e ai costi di trasferimento. Pertanto, l'importo visualizzato e dovuto attraverso il processore Crypto è tenuto a effettuare il pagamento completo di una fattura di Hostwinds.
  • A causa della volatilità della criptovaluta, incoraggiamo a biglietto al nostro dipartimento di fatturazione se fossero stati inviati fondi sufficienti ma non elaborati prontamente entro un paio di ore dalla presentazione.
  • Le fatture possono rimanere non pagate fino a quando il nostro processore crittografico non ha verificato che il pagamento è stato ricevuto su Hostwinds.Una volta ricevuta, la fattura sarà contrassegnata come pagata.Si noti che i pagamenti ricevuti possono richiedere 24 ore per riflettere se i fondi sufficienti sono già stati verificati e inviati.
  • Per il nostro Termini di servizio e Politica di rimborso, forniamo rimborsi approvati solo come credito di conto.

Navigare per pagare con criptovaluta

Per pagare una fattura non pagata con criptovaluta, procedere seguendo le istruzioni di seguito.

  1. Vai alla fattura che desideri pagare selezionando Le mie fatture dal Fatturazione a discesa.Quindi seleziona la riga della fattura non pagata che desideri pagare.
  2. Seleziona il menu a discesa delle opzioni di pagamento all'interno della pagina della fattura non pagata e seleziona Criptovaluta.
  3. Quindi seleziona Paga ora sotto il menu a discesa dopo la selezione.Una volta fatto, arriverai a una pagina di pagamento di NowPayments.
    1. Il totale dovuto viene visualizzato durante il checkout con Nowpayments (Il nostro processore crittografico) è richiesto per soddisfare la fattura di hostwinds.
  4. Seleziona la criptoCurrency che desideri dall'elenco delle scelte accettate e seleziona Checkout completo quando è prontoQuindi, continuare attraverso i prompt per elaborare il pagamento.

Modifica del tipo di pagamento primario

HostWinds richiede un tipo di pagamento in archivio a meno che non paghi per criptovaluta perché i nostri servizi sono basati su abbonamento e per evitare sospensioni o risoluzione del servizio non intenzionali.

Tuttavia, i clienti possono modificare il loro tipo di pagamento primario seguendo i passaggi descritti.

  1. Aggiungi il tuo tipo di pagamento preferito seguendo le istruzioni informate sopra.
  2. Passa alla dashboard del tuo account, seleziona "Ciao, (nome)"E scegli Modifica i dettagli dell'account.
  3. Sotto Metodo di pagamento, scegli il tipo di pagamento preferito.
  4. Selezionare Salvare le modifiche
  5. Il tuo tipo di pagamento primario dovrebbe ora essere diverso e fatturato di conseguenza.

UN biglietto al nostro dipartimento di fatturazione può essere creato per confermare o rivedere i risultati.

Pagamenti non riusciti

I pagamenti non riusciti possono essere il risultato di molti fattori, come ma non limitati a una carta di credito scaduta in archivio, una mancata corrispondenza del servizio di verifica dell'indirizzo (AVS) o un accordo di fatturazione PayPal eliminato.

Se non puoi risolvere il problema, incoraggiamo a biglietto al nostro dipartimento di fatturazione per ulteriori revisioni.Il nostro dipartimento di fatturazione può aiutare a controllare i seguenti dettagli.

  • Apri l'account e verificare eventuali ordini attivi.Quindi controlla se l'ordine è contrassegnato a pagamento.
  • Controlla se Hostwinds ha tenuto l'ordine per la revisione manuale o non pagato (vero negativo).
  • Tentano errori di risoluzione dei problemi, come la mancata corrispondenza AVS, i codici di errore di fatturazione o un tentativo di riprovare il pagamento fino al successo.
  • Infine, se il metodo di pagamento non funziona, raccomandiamo un altro metodo di pagamento supportato.

Si prega di notare una volta accettato con successo un metodo di pagamento, Tutti i servizi in sospeso o le fatture dovute su un account verranno addebitate automaticamente a meno che gli ordini o i servizi non vengano specificamente annullati in anticipo.

Nuovi ordini

Nuovi ordini possono aspettarsi che il loro status rimanga in sospeso fino a quando non viene stabilito o elaborato un metodo di pagamento riuscito.

Servizi attuali

I servizi possono comportare la sospensione o la risoluzione se una fattura rimane non pagata.Supponiamo che il metodo di pagamento in archivio non rientri in una data di scadenza della fattura.In tal caso, il cliente riceverà notifiche scadute all'indirizzo e -mail sul proprio account Hostwinds.Il metodo di pagamento dovrà essere risolto o aggiornato per evitare tali interruzioni o l'interruzione dei servizi.