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Hostwinds Documentazione del prodotto
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Supporto
Come gestire e reimpostare le password di Hostwinds
Se hai ricevuto il nostro avviso di sicurezza, seguire questi passaggi in ordine: Reimposta la password della tua Area Clienti. La tua vecchia password non funziona più, quindi utilizza Password dimenticata (sezione 1). Cambia le password del tuo hosting, del pannello di...
Accordo di livello di servizio hostwinds
Supporto tecnico Hostwinds offre supporto tecnico basato sui biglietti per gli articoli coperti sotto il nostro Livelli di supporto senza costi aggiuntivi. Oltre a questo, Hostwinds non fornisce supporto per script personalizzati, software di terze parti o lavori relativi...
Crea, invia e gestisci i biglietti
Cosa sono i biglietti? In Hostwinds, i biglietti sono il principale canale di comunicazione tra noi e i nostri clienti.Il nostro sistema di biglietteria è progettato per fornire un approccio semplificato e organizzato alla gestione delle richieste dei clienti,...
Canali di supporto HostWinds e copertura del servizio
HostWinds offre più opzioni di supporto per soddisfare le tue esigenze.Ogni dipartimento ha definito le responsabilità, quindi sai esattamente dove andare e cosa aspettarsi. Tutti i servizi di hosting includono: Accesso 24/7/365 tramite chat live e biglietti Garanzia di...