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Hostwinds Documentazione del prodotto

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Ordinare un servizio di monitoraggio Hostwinds

Qual è il servizio di monitoraggio degli hostwinds?

I servizi di monitoraggio hostwinds forniscono uno strato aggiuntivo di stabilità al server utilizzando controlli e test coerenti sulla tua infrastruttura.Il sistema guarda costantemente i server per eventuali problemi che potrebbero verificarsi, come il tuo servizio non caricando correttamente, andare offline, ecc.

Nello specifico, controlleriamo questi aspetti del tuo server:

  • Hardware del server
  • Sistemi operativi
  • Applicazioni in esecuzione sui sistemi operativi
  • Traffico di rete
  • Memoria e utilizzo del disco
  • Utilizzo della CPU.

Chiamiamo questi assegni pings.Se abilitato, il monitoraggio pings è in modo coerente il servizio per garantire che sia attivo e di esecuzione senza intoppi.Se il ping fallisce, un ticket viene creato automaticamente e inviato al nostro team di supporto, che riesce immediatamente a lavorare per risolvere il problema.Inoltre, è possibile scegliere di impostarlo per notificarti di alcun errore Ping nella configurazione.Inoltre, forniamo l'accesso a molte funzioni avanzate, da avvisi immediati ai rapporti dettagliati e ti terremo a conoscenza del tuo stato di servizio in ogni momento.

  • Monitoriamo il tuo servizio 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Un ticket di supporto viene automaticamente aperto per tuo conto se il tuo servizio non va in linea o non si carica correttamente.

Monitoraggio del sistema aziendale: Il nostro monitoraggio del sistema aziendale è una versione più robusta del nostro Addon di monitoraggio standard.È principalmente disponibile per i servizi di sola cloud-server in cui la scala e la complessità dei compiti aumentano in modo significativo.Come tale, Hostwinds garantisce una risoluzione rapida in modo rapido.

  • Tutti i servizi di sistema monitorati
  • 60 secondi tempi di risposta
  • 1 ora di risoluzione garantita

Acquisto del servizio di monitoraggio

Acquisto in nuovi piani

Ci sono diversi modi in cui qualcuno può acquistare un servizio di monitoraggio e il primo è durante l'acquisto di un nuovo piano.Nella sezione Informazioni sulla confezione al check-out, il carrello mostra il monitoraggio ADDON come opzione disponibile se è disponibile per il tuo servizio.Fare clic sulla casella di controllo per aggiungere il servizio in questo momento.

Acquisto nell'area del cliente

Supponiamo di possedere un prodotto hostwinds senza monitoraggio e desideri aggiungere il servizio in seguito.In tal caso, forniamo la possibilità di acquistare i nostri servizi di monitoraggio nel nostro portale web.

Nota: Per effettuare qualsiasi acquisto delineato in questa sezione, è necessario accedere ai hostwinds Area clienti.I seguenti segmenti della nostra documentazione ti mostreranno come ordinare, acquistare e attivare il servizio di monitoraggio a uno dei piani applicabili.

La tua home page dell'area client fornisce una rapida panoramica dei tuoi servizi nella tabella dei prodotti / servizi attivi.Da questa pagina, hai due percorsi immediati disponibili per aggiungere il monitoraggio a uno qualsiasi dei tuoi servizi attuali.

Il primo è utilizzare la nostra pagina di acquisto del servizio, che mostra un elenco completo dei servizi disponibili per l'acquisto.Puoi arrivare a questa pagina dalla tua home page in tre modi diversi.

  1. Fare clic sul collegamento dei nuovi servizi dell'ordine nel menu a discesa delle scorciatoie sul lato sinistro del dashboard.
  2. Fare clic sul menu a discesa Servizi nel menu Area client nella parte superiore del Dashboard e fare clic su Visualizza i componenti aggiuntivi disponibili.Nota: il collegamento Order New Services ti invia alla stessa pagina ma diversi servizi.
  3. Fare clic sul menu a discesa Servizi nel menu Area client nella parte superiore del Dashboard e clicca sul link My Services.Da qui, le azioni Azioni a discesa sul lato sinistro del Dashboard contiene un collegamento Visualizza aggiuntivi disponibili.

Ciascuno di questi percorsi ti porta alla sezione Addons del prodotto della pagina di acquisto del servizio.Da qui, Hostwinds mostra i componenti aggiuntivi rilevanti per i tuoi servizi attuali.Cerca il monitoraggio degli hostwinds o il monitoraggio del sistema aziendale Addons a seconda del servizio.Per aggiungerlo al tuo account, scegli il servizio che si desidera allegare tramite il menu a discesa e fare clic sul pulsante Green Acquisto e Attiva.Ti porteremo quindi alla fase finale per inserire le informazioni di pagamento e quindi pagare per attivare il servizio di monitoraggio.

Il secondo percorso è possibile scegliere di aggiungere servizi di monitoraggio è di aggiungerli a un servizio specifico ordinandolo attraverso il dashboard.

  1. Clicca sul servizio all'interno del tuo tabella dei prodotti / servizi attivi.
  2. Il menu a discesa dei servizi nel menu Area client contiene il link dei miei servizi per offrirti una panoramica di tutti i servizi che hai acquistato, sia attivo o meno.Cliccando su un servizio nella tabella dei miei prodotti e servizi ti mette su quella specifica pagina di servizio per acquistare e attivare il monitoraggio.

Dopo aver inserito la pagina di gestione del servizio specifico, cerca la sezione Addons & Extras del dashboard.Un ascensore in questo settore mostra il monitoraggio solo se è disponibile per questo particolare servizio.Quindi, selezionare l'opzione di servizio di monitoraggio e fare clic sul pulsante Green Acquisto e Attiva.Hostwinds ti porterà quindi alla fase finale per inserire le informazioni di pagamento e quindi pagare per attivare l'addon.

Prezzi e dettagli di addebito

Il monitoraggio può essere scelto per pacchetti di hosting condivisi o cloud e pacchetti di hosting dei server dedicati.Addon di monitoraggio acquistati sono offerti un (1) controllo al mese eseguito sul prodotto selezionato.Ulteriori controlli di monitoraggio vengono eseguiti a costi aggiuntivi.Si prega di notare che i controlli sono monitorati ed eseguiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.