Invia richiesta e processo di migrazione

HostWinds offre assistenza per la migrazione gratuita per tutti Servizi gestiti, tra cui Hosting condiviso, Hosting aziendale, Hosting per rivenditori, VPS gestiti (Linux e finestre), E Server dedicati.Il nostro obiettivo è rendere la tua transizione semplice, sicura e completa di tempi di inattività minimi.

Questa guida spiega come richiedere una migrazione su Hostwinds, quali informazioni è necessario fornire e i passaggi per finalizzare la mossa.Se non l'hai già fatto, ti consigliamo di rivedere il nostro Politica di migrazione e Elenco di controllo pre-migrazione Per assicurarti di essere completamente preparato.Siamo fiduciosi che con queste risorse, il tuo percorso di migrazione sarà un gioco da ragazzi!

Nota: I servizi di migrazione sono non disponibile per Piani VPS non gestiti (Unmanaged Linux o non gestito finestre).Come indicato nel nostro Supportare i canali e la copertura del servizio Documentazione, questi sono al di fuori dell'ambito del supporto tecnico di Hostwinds.

Requisiti del biglietto migratorio

Prima di aprire un biglietto per la migrazione, conferma che hai:

Un account Hostwinds attivo viene creato acquistando qualsiasi servizio gestito.
Un servizio gestito da Hostwinds Questa sarà la destinazione per i tuoi siti Web, applicazioni o file.
Un servizio attivo con il tuo attuale provider Ciò rimarrà online fino a quando la migrazione non sarà stata verificata come successo.

Una volta che questi sono in atto, sei pronto per inviare una richiesta di migrazione.

Invia un biglietto per la migrazione

Tutte le migrazioni sono richieste tramite l'area client di Hostwinds:

Accedi al tuo Area clienti di Hostwinds.
Vai a Supporto → Apri un biglietto.
Scegliere Supporto tecnico.
Seleziona il servizio hostwinds in cui si desidera migrare.
Sotto Categoria di emissione, scegliere Richiesta di migrazione.
Fornire i dettagli e le credenziali della migrazione dal provider o server di hosting corrente.

Informazioni da includere

Per garantire che il nostro team di migrazione possa iniziare subito, fornire i seguenti dettagli:

URL del pannello IP o del pannello di controllo del server per l'accesso FTP, SSH o del pannello di controllo (come CPanel o Plesk).
Numero di porta per FTP (default 21) o SSH (predefinito 22).
Nome utente Per FTP, SSH o il tuo pannello di controllo.
Parola d'ordine Per il conto associato.
Linea tematica contrassegnato chiaramente come "richiesta di migrazione".
Corpo di messaggio con eventuali istruzioni aggiuntive, ad esempio quali domini, database o applicazioni da migrare o eventuali richieste speciali.

Comunicazione durante la migrazione

Tutti gli aggiornamenti saranno forniti nel tuo biglietto migratorio.
Le notifiche vengono anche inviate all'indirizzo e -mail sul tuo account HostWinds.
Se sono necessarie ulteriori informazioni, come le credenziali di accesso corrette, la migrazione si fermerà fino a quando non saranno forniti i dettagli richiesti.
Il nostro team di migrazione seguirà i dettagli esattamente come previsto nel tuo biglietto.Per questo motivo, è essenziale che tu Fornire informazioni complete e accurate e rivedere attentamente tutte le comunicazioni.

Mancia: Più sei specifico, più fluido sarà la tua migrazione.

Richiesta vaga: "Per favore, migra tutto dal mio vecchio server."
Richiesta chiara: "Si prega di migrare quanto segue:
- Domain: Esempio.com, Esempio.net
- Account e -mail: support@example.com, fattura@example.net
- Database: ExampledB (sito WordPress su Esempio.com). "

Fornire indicazioni dettagliate garantisce che non sia mancato nulla di importante e riduce la possibilità di ritardi.

Puoi visualizzare i progressi in qualsiasi momento visitando il Area di supporto ai biglietti.

Confermare la migrazione

Quando la migrazione è completa, il nostro team ti avviserà.A quel punto:

Rivedi attentamente il servizio HostWinds per confermare file, database e applicazioni migrate correttamente.
Testa il tuo sito o applicazione prima di aggiornare DNS.Puoi visualizzare in anteprima di Modifica del file host o utilizzando l'IP del server hostwinds.
Segnala eventuali problemi o problemi attraverso il tuo biglietto in modo che possano essere affrontati rapidamente.

Finalizzare la migrazione

Una volta confermato che tutto funziona:

Aggiorna il tuo dominio nameservers o Record DNS. (A record, record MX, ecc.) Per indicare i Winds.
Usa i valori DNS inclusi nella tua e -mail di benvenuto hostwinds o trovali nel tuo Area clienti sotto Le mie e -mail.
Se preferito, è possibile gestire DNS direttamente tramite il Hostwinds Cloud DNS Manager.

Promemoria: Non annullare il tuo vecchio servizio Fino alla completa la propagazione di DNS, che potrebbe richiedere fino a 24 ore.

Passi di migrazione post

Dopo la propagazione di DNS, i tuoi siti Web e le tue applicazioni funzionano completamente da Hostwinds.A questo punto, puoi annullare il tuo vecchio servizio con il tuo precedente provider.

Congratulazioni per aver completato la migrazione su Hostwinds.